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La livraison de votre commande est effectuée par  colissimo La poste, un service fiable et de qualité.

D'autre transporteur intégreront prochainement la boutique tel que la livraison express ou le retrait dans le showroom BIOSME

Votre commande est préparée avec le plus grand soin dans notre entrepôt et expédiée à compter de la réception de votre paiement, du lundi au vendredi.

Les frais de port sont à titre indicatif et susceptibles de changer. Ces frais sont fixés par les sociétés de livraison et nous reviennent plus chère que les tarifs que nous vous proposons.

Nous faisons de notre mieux en vous offrant  des expéditions plus avantageuse voir gratuite au delà d'un montant d'achat. 

Les frais d'envoi apparaissent sur le récapitulatif de votre commande ; ils sont calculés en fonction du poids total de votre commande, et comprennent l'emballage + la préparation. 

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France : 2 à 4 jours ouvrables

• 5,90 euros
• Gratuit ( 0 euros) dès 69 euros ( réduction incluse)

Europe : 4 à 8 jours (4/8 days)

• 8 euros

Reste du monde (world wide) : 10 à 15 jours (10/15 days)

• 12 euros

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Les délais de livraison sont les délais généralement constatés et sont communiqués à titre indicatif.

Information disposition colis

Vous serez informé systématiquement par email et par SMS ( Email et téléphone portable valides obligatoires lors de votre commande ) de la mise à disposition de votre colis par le transporteur de la poste. Les colis sont conservés au bureau de poste ou au point relais 15 jours. En cas de non retrait dans ce délai, les colis nous sont retournés. Nous effectuerons alors le remboursement de la commande déduite des frais de traitement et d'expédition.

Arrivée d'un colis abimé
Vérifiez bien l'état de votre colis dès son arrivée !!! Si l'emballage semble abimé ou suspect, ouvrez le dès réception. Indiquez le problème au postier ou au dépositaire point relais. Signalez nous l'anomalie .

Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner a vos frais les produits ne vous convenant pas. Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.

Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

En cas d'exercice du droit de rétractation, vous serez remboursé par re-crédit de votre compte bancaire, votre compte PayPal .